De Confederation of African Football (CAF) is opnieuw in opspraak geraakt na wederom een mislukte start van de kaartverkoop voor de Afrika Cup 2025 in Marokko. De verkoop zou vanochtend om 10:00 uur (Nederlandse tijd) beginnen, maar de officiële ticketwebsite functioneert nog steeds niet.
Het is al de tweede keer in korte tijd dat het systeem faalt: bij een eerdere poging liep alles eveneens vast, waarna de verkoop stilletjes werd geannuleerd.
Website werkt niet, zonder foutmelding of verklaring
Fans uit heel Afrika en daarbuiten probeerden vanochtend in te loggen op de officiële ticketwebsite, maar zonder succes. De site laadt wel, maar blijft hangen op hetzelfde scherm, zonder foutmelding, zonder wachtrij, zonder enkele vorm van voortgang.
Uren later is er nog steeds geen enkele officiële update van de CAF. De bond laat supporters volledig in het ongewisse.
Yalla-app vol fouten, maar verplicht voor tickets
De chaos wordt versterkt door de problematische Yalla-app, die verplicht is om een FAN ID aan te maken een noodzakelijke stap om tickets te kunnen bemachtigen en gebruiken. Zonder FAN ID geen toegang tot het ticketplatform of de stadions.
Maar ook hier stapelen de klachten zich op. Gebruikers kunnen geen account aanmaken, geen ID of paspoort uploaden, of ontvangen geen verificatiecode per e-mail. Daardoor lopen veel fans vast nog vóór ze überhaupt een ticket kunnen proberen te kopen.
Het resultaat: twee systemen die elkaar nodig hebben, maar allebei niet goed functioneren. een organisatorische nachtmerrie die volledig te voorkomen was.
CAF zwijgt weer
Wat de frustratie onder fans nog groter maakt, is de volledige stilte van de CAF. Noch via de officiële website, noch via sociale media is er een verklaring verschenen over de aanhoudende problemen of het uitblijven van de verkoop.
Marokko voorbereid, CAF niet
De problemen staan in schril contrast met het gastland Marokko, dat internationaal geprezen wordt om zijn infrastructuur en organisatievermogen. De technische verantwoordelijkheid ligt echter volledig bij de CAF en die lijkt die niet aan te kunnen.
Herhalende blunders ondermijnen vertrouwen
De mislukte ticketverkoop is meer dan een incident. Het bevestigt een patroon van structureel wanbeheer binnen de Afrikaanse voetbalbond: slechte voorbereiding, gebrekkige communicatie en een schrijnend gebrek aan transparantie.
Nog voor het toernooi is begonnen, is het vertrouwen van fans al opnieuw beschadigd. De vraag is niet langer of de CAF de controle verliest maar hoeveel geduld het Afrikaanse voetbalpubliek nog heeft.